Política de Privacidade e Cookies
EletroAlta Engenharia Versão 4.0 — Última atualização: 23 de julho de 2026 (substitui a versão 3.0)
1. Objetivo
Esta Política estabelece como a EletroAlta Engenharia coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais obtidos por meio de seu site institucional, formulários, canais de atendimento e demais serviços digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Controladora e Encarregado
Controladora: Eletro Alta Serviços Elétricos Ltda. (EletroAlta Engenharia), CNPJ 00.206.781/0001-75, com sede em Rua Cerqueira César, 1847, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto/SP, CEP 14025-120. Contato geral: eletroalta@eletroalta.com.br Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Eng. Glauber Maurin — maurin@eletroalta.com.br
3. Dados Coletados Conforme Política de Privacidade
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados fornecidos pelo usuário | Nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, cidade, mensagens, currículo |
| Dados de navegação | Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso |
| Dados gerados pelo uso do site | Preferências de navegação, interações com formulários e conteúdos |
Não há coleta intencional de dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) por meio do site. Caso currículos ou mensagens contenham dados sensíveis fornecidos espontaneamente pelo titular, o tratamento observará base legal específica do art. 11.
4. Finalidades e bases legais aplicáveis
Cada finalidade abaixo está vinculada a uma base legal específica, conforme exigido pelo art. 7º da LGPD. A controladora não trata um mesmo dado sob bases alternativas não identificadas previamente.
| Finalidade | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato | Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V) |
| Elaborar propostas técnicas e comerciais | Execução de procedimentos preliminares / execução de contrato (incisos V e VI) |
| Atender clientes e executar contratos vigentes | Execução de contrato (inciso VI) |
| Processar candidaturas de emprego | Execução de procedimentos preliminares a contrato de trabalho, a pedido do titular (inciso V) |
| Envio de conteúdos técnicos (materiais, newsletter) | Consentimento específico e destacado (inciso I) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (fiscais, trabalhistas, técnicas) | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Prevenção a fraudes e à segurança do titular | Legítimo interesse (inciso IX), limitado ao estritamente necessário |
| Métricas de desempenho e uso do site (analytics) | Consentimento, coletado via banner de cookies (inciso I) |
Quando a base legal for o legítimo interesse, a controladora mantém relatório de impacto correspondente à disposição da ANPD, mediante requisição (art. 10, §2º).
5. Compartilhamento de dados pela Política de Privacidade
Os dados podem ser tratados por operadores contratados, nos termos do art. 39 da LGPD, exclusivamente para viabilizar as finalidades descritas nesta Política:
- Provedor de hospedagem (infraestrutura do site)
- Microsoft 365 (comunicações e produtividade)
- Provedores de e-mail
- WPForms (formulários do site)
- Google Analytics e Google Tag Manager (métricas de uso, mediante consentimento)
- Google reCAPTCHA (prevenção a abuso)
- Meta Pixel (mensuração de campanhas, mediante consentimento, quando habilitado)
- Cloudflare (segurança e desempenho de rede)
- Empresas de backup e infraestrutura em nuvem
Cada um desses agentes atua como operador, sob instruções da controladora e mediante instrumento contratual ou termos de uso que preveem obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD. A controladora não compartilha dados com terceiros para finalidades próprias e alheias a esta Política, exceto:
- Cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
- Exercício regular de direitos em processo administrativo, arbitral ou judicial.
6. Transferência internacional de dados
Determinados operadores (ex.: Microsoft 365, Google, Meta, Cloudflare) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência é amparada por um dos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, aplicável conforme o fornecedor:
- Cláusulas-padrão contratuais adotadas pelo fornecedor internacional; ou
- Reconhecimento de nível de proteção adequado pela ANPD, quando aplicável; ou
- Garantias contratuais específicas oferecidas pela controladora ao operador.
Nota de implementação: o mecanismo efetivamente aplicável depende dos termos contratuais vigentes com cada fornecedor no momento do tratamento. Recomenda-se validação periódica dos termos de processamento de dados (DPA) de Microsoft, Google, Meta e Cloudflare para manter esta seção factualmente precisa.
7. Retenção de dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Currículos recebidos | Até 24 meses após o recebimento |
| Solicitações comerciais e propostas | Até 5 anos após o encerramento do relacionamento ou da tratativa |
| Registros de acesso (logs) | Conforme legislação aplicável (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Dados fiscais e contratuais | Pelos prazos legais aplicáveis à guarda documental e fiscal |
| Dados tratados com base em consentimento (marketing) | Até revogação do consentimento ou oposição do titular |
Encerrado o prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal ou para exercício regular de direitos em processo.
8. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Canal de solicitação: maurin@eletroalta.com.br (Encarregado). Prazo de resposta: a controladora confirmará o recebimento em até 5 dias úteis e responderá ao pedido em até 15 dias, prorrogáveis mediante justificativa comunicada ao titular.
Caso o titular entenda que sua solicitação não foi atendida adequadamente, poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação vigente.
9. Segurança da informação
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos identificados, incluindo controle de acesso, autenticação, backups periódicos, criptografia quando aplicável, registro de eventos (logs), atualização de sistemas, proteção contra malware e treinamento de colaboradores.
10. Tratamento de incidentes de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a controladora adotará as medidas cabíveis para conter o incidente e comunicará à ANPD e, quando exigido, aos titulares afetados, em prazo razoável, conforme regulamentação vigente e a gravidade do incidente.
11. Política de Cookies
O site utiliza as seguintes categorias de cookies:
- Necessários: essenciais ao funcionamento do site (sessão, WPForms). Não dependem de consentimento (art. 7º, VI e X, aplicável por analogia à exceção técnica).
- Analíticos: Google Analytics, Google Tag Manager — mensuração de uso e desempenho.
- Marketing: Meta Pixel, quando habilitado — mensuração de campanhas.
- Segurança: reCAPTCHA, Cloudflare — proteção contra abuso e fraude.
Consentimento: cookies analíticos e de marketing somente são carregados e executados após manifestação de consentimento ativa do usuário no banner de cookies. O usuário pode aceitar, recusar ou personalizar sua escolha por categoria, e pode alterar sua decisão a qualquer momento nas configurações de cookies do site ou do navegador.
Anexo I — Categorias de Cookies
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Consentimento exigido | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Necessários | Sessão, WPForms | Funcionamento do site | Não | Sessão |
| Analíticos | Google Analytics, GTM | Medição de desempenho | Sim | Até 24 meses |
| Marketing | Meta Pixel | Mensuração de campanhas | Sim | Até 24 meses |
| Segurança | reCAPTCHA, Cloudflare | Proteção contra abuso | Não (legítimo interesse) | Conforme fornecedor |
12. Formulários
Ao enviar formulários do site, o usuário declara estar ciente desta Política. Quando a finalidade do tratamento depender de consentimento (ex.: envio de conteúdos técnicos), o formulário apresentará opção específica e não pré-marcada para essa manifestação.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A data de “última atualização” no topo do documento indica a versão vigente.
14. Contato
Solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser encaminhadas para maurin@eletroalta.com.br (Encarregado) ou eletroalta@eletroalta.com.br.